Si.mobilovci oblikujejo izjemno močno skupnost, ki dejansko živi s svojo blagovno znamko. V njej so vsi po vrsti slabe volje, če uporabnik namesto mobilni telefon uporabi besedo mobitel. Delijo skupne vrednote, strast, odkritost in usmerjenost k uporabniku.
Družba deluje kot del Mobilkom AG Austria, skupine, ki je izrazito vodena od zgoraj navzdol, in hkrati velik poudarek namenja izmenjavi informacij, znanju in storitvam. Tudi razvoj poteka centralno. Obenem vodstvo skupine vodi politiko ohranjanja lokalnih blagovnih znamk. Odločitve o prodajnem spletu prepušča podjetjem v posamezni državi. Podobno tudi ne posega v oblikovanje kulture podjetij na nacionalnem nivoju.
Tamara Valenčič, svetovalka predsednika uprave za odnose z javnostmi, je najbolj ponosna prav na izjemno razvito notranje komuniciranje, ki je prispevalo svoj delček k tržnemu preboju Si.mobila. Za potrebe internega komuniciranja so razvili vrsto orodij, ki jih sistematično uporabljajo: interno glasilo In.side, elektronski bilten Si.weekly v dveh jezikih, ki enkrat na teden zajame vse novice preteklega tedna ter tri specializirane elektronske biltene, Management board info, HRM info in PR info. Gre za visoko kakovostne informacije, ki so pravočasno posredovane.
Povprašali smo jo, kako se lahko podjetje, ki se sooča s spremembami, izogne nezadovoljstvu zaposlenih in morebitnemu večjemu odklonu v kulturi podjetja.
»Vsako hitro rastoče podjetje se mora prilagajati počasi, z občutkom. Utečenih stvari in procesov, zlasti tistih, ki so jih zaposleni navajeni in jih imajo radi, ne smemo prekiniti čez noč.Vsaka sprememba mora biti premišljeno uvedena. Zelo pomaga, če so zaposleni del te spremembe. Dobri komunikatorji morajo prepoznati njihove potrebe, za to pa so potrebni dobri odnosi, povezan moraš biti z njimi, da do tebe pridejo vse potrebne povratne informacije.«
Objavljeno v Podjetnikih v podjetju, Obzornik, glasilo Zavarovalnice Triglav, 2006.
Če imate tudi sami dobro zgodbo, se nam javite ali jo pošljite na urednistvo@mediade.si !